Hoja de Reclamaciones

HOJA DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de consumo, Green living costa tropical S.L., con domicilio en Carretera de Almería 32, 18600 Motril, Granada, y CIF B19550839, pone a disposición de las personas consumidoras y usuarias hojas de quejas y reclamaciones, tanto en formato papel como en formato electrónico, a través del Sistema Hoj@ de la Junta de Andalucía.

Si desea formular una queja o reclamación, puede hacerlo de las siguientes formas:

• De forma electrónica, escaneando el código QR que figura a continuación, o accediendo directamente al Sistema Hoj@ a través de www.juntadeandalucia.es/salud/hoja/.
• De forma presencial o en papel, solicitándola a través de nuestros canales de contacto: Tfno. 958 95 05 68 o correo electrónico ventas@mundogrowshop.es.

Green living costa tropical S.L. dará respuesta a toda queja o reclamación recibida en un plazo máximo de 10 días hábiles, de acuerdo con lo establecido en la Orden de 24 de abril de 2026 que desarrolla el Decreto 82/2022, de 17 de mayo, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía.

Para más información, puede consultar www.consumoresponde.es o llamar al teléfono gratuito 900 21 50 80.